📦 Processamento e Envio

Na DreamGift tratamos cada encomenda com cuidado e atenção, para que recebas os teus presentes em segurança e dentro dos prazos previstos.

🚚 Transportadoras e Zonas de Entrega

Os portes são calculados automaticamente no checkout, de acordo com o peso e o destino da encomenda.

Valores indicativos para Portugal Continental:

Os valores podem variar. Aconselhamos simular no carrinho para obter o valor exato.

Encomendas feitas ao fim de semana ou feriados começam a ser processadas no dia útil seguinte.
Encomendas sem personalização são preparadas em até 2 dias úteis após confirmação do pagamento.
Encomendas personalizadas têm prazo médio de Produção e Entrega de até 10 dias úteis (pode variar consoante volume e complexidade).

Assim que a tua encomenda for enviada, recebes e-mail e/ou WhatsApp com o código de rastreio.

⚠️ Os prazos são indicativos e podem alterar-se em épocas de maior volume.

As Encomendas incluem fatura digital, enviada por e-mail no momento da expedição.

Se preferires receber a fatura em papel, basta indicares no campo de notas da encomenda ou contactar-nos após a compra.

Confirma sempre os dados de envio antes de finalizar a compra.
As transportadoras não fazem entregas ao fim de semana ou feriados nacionais.
A DreamGift não se responsabiliza por falhas de entrega relacionadas com:

* Morada incorreta ou incompleta
* Ausência do destinatário no momento da entrega

👉 Nestes casos, recomendamos optar por entrega em Ponto CTT.

Se tiveres qualquer dúvida, estamos disponíveis por WhatsApp ou e-mail 💬 💛