Processamento dos Envios

📦 Envio e Processamento – DreamGift

Na DreamGift, tratamos cada encomenda com muito carinho, garantindo que os teus miminhos cheguem rápidos e em segurança.

🚚 Transportadoras e Áreas de Entrega

• Portugal Continental: CTT Expresso
• Regiões Autónomas (Açores e Madeira): CTT Registado (até 2kg)
• Europa (algumas zonas): CTT Expresso (até 5kg)

💸 Custos de Envio

• Portes calculados automaticamente no checkout, conforme peso e destino da encomenda.
• Valores indicativos para Portugal:
  • A partir de 5,00€ para entrega em Ponto CTT
  • A partir de 5,50€ para entrega em morada

⌛ Processamento das Encomendas

• Encomendas feitas ao fim de semana ou feriados só começam a ser processadas no dia útil seguinte.
• Preparadas com amor em até 2 dias úteis após confirmação de pagamento.
• Artigos personalizados: prazo médio de produção e envio de 10 dias úteis

⏱️ Prazos de Entrega

• Portugal Continental: 24 a 48h úteis após expedição
• Ilhas (Açores e Madeira): 2 a 3 dias úteis após expedição
• Europa: Entre 5 dias a 8 dias úteis após expedição
• Receberás notificação por e-mail e WhatsApp com o código de rastreio assim que a encomenda for enviada.

⚠️ Estes prazos são indicativos e podem variar em épocas de maior movimento.

❗ Informações Importantes

• Confirma sempre os dados de envio antes de finalizar a compra.
• As transportadoras não entregam ao fim de semana nem feriados nacionais.
• Não nos responsabilizamos por falhas de entrega relacionadas com:
  • Dados incorretos ou incompletos
  • Ausência do destinatário no momento da entrega
    • 👉 Nestes casos, recomendamos optar por entrega em Ponto CTT.

Se precisares de ajuda, estamos sempre disponíveis pelo WhatsApp ou e-mail 💬💌